Điều khoản sử dụng

Điều khoản này áp dụng cho mọi giao dịch đặt vé xe khách, vé tàu cao tốc, vé vui chơi, eSIM, SIM vật lý và bảo hiểm thực hiện trên website và ứng dụng Bay Giá Tốt. Khi hoàn tất một đơn hàng, bạn được xem là đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.

Bay Giá Tốt là đơn vị trung gian đặt chỗ. Nhà xe, hãng tàu, đơn vị vận hành khu vui chơi, nhà mạng và công ty bảo hiểm là bên trực tiếp cung cấp dịch vụ và chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ đó. Chúng tôi chịu trách nhiệm về việc đặt chỗ chính xác theo thông tin bạn cung cấp, xuất mã đơn, và chuyển tiền tới nhà cung cấp.

Giá hiển thị trên website đã bao gồm thuế và các loại phí bắt buộc, trừ khi có ghi chú khác ngay tại dòng sản phẩm. Thanh toán được thực hiện duy nhất qua chuyển khoản ngân hàng, đối soát tự động. Số tiền và tài khoản nhận do hệ thống sinh riêng cho từng đơn; nội dung chuyển khoản bắt buộc là mã đơn. - Đơn chưa nhận được tiền sẽ tự hết hạn sau thời gian giữ chỗ ghi trên màn hình thanh toán. - Chuyển khoản sai nội dung có thể làm chậm việc xuất vé; vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp giao dịch. - Bay Giá Tốt không thu thêm phí dịch vụ ngoài giá hiển thị.

Một số dịch vụ được xuất qua nhà cung cấp sau khi thanh toán và không tức thì. Trong thời gian này, đơn của bạn hiển thị trạng thái trung gian. - Vé xe và vé tàu: trạng thái "Đang xuất vé", thường hoàn tất trong vài phút. - eSIM: trạng thái "Đang cấp eSIM", có thể tới 10 phút trước khi có mã QR và ICCID. - Bảo hiểm: trạng thái "Đang cấp chứng nhận", chứng nhận PDF gửi về email. - SIM vật lý: trạng thái "Đang xử lý giao hàng", giá chưa gồm phí giao hàng.

Chính sách hủy do nhà cung cấp quy định và được hiển thị trước khi bạn xác nhận hủy, kèm phí hủy và số tiền hoàn lại cụ thể. Vé vui chơi và eSIM đã kích hoạt thường không hoàn. Vé xe và vé tàu có thể hủy theo mốc thời gian trước giờ khởi hành.

Tài khoản đại lý được duyệt thủ công. Sau khi duyệt, bạn có thể bật hiển thị giá đại lý và xuất báo giá PDF. Giá đại lý là thông tin nội bộ dành cho đối tác. Việc chia sẻ công khai mức giá này có thể dẫn tới thu hồi quyền đại lý.

Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của họ tên, số điện thoại, email, ngày sinh và số giấy tờ khi kê khai. Sai thông tin trên vé có thể khiến bạn không được lên xe, tàu hoặc vào cổng.

Mọi khiếu nại xin gửi tới hotro@baygiatot.vn kèm mã đơn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Tranh chấp không tự giải quyết được sẽ do toà án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết theo pháp luật Việt Nam.