ĐIỀU KIỆN VÀ CHÍNH SÁCH
1. Xác nhận vé
- Bạn sẽ nhận được xác nhận trong vòng vài phút. Nếu bạn không thấy bất kỳ xác nhận nào, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi (Fanpage: https://www.facebook.com/HalongCityTour /// Số điện thoại: 098 482 5588 / bookingonline@vn-sightseeing.com
- Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày đã chỉ định (và thời gian nếu có)
2. Hướng dẫn đổi vé
- Bước 1: Hoàn thành đặt vé online và nhận thông tin xác thực đặt vé.
- Bước 2: Đổi vé tại một trong các địa điểm:
+ Quầy Kiosk màu đỏ tại Cổng công viên Sunworld
+ Trực tiếp trên xe bus màu đỏ của Vietnam Sightseeing.
- Bước 3: Gặp nhân viên của Vietnam Sightseeing. Xuất trình voucher/ mã QR xác thực vé trên bằng điện thoại/ giấy in hoặc các thiết bị cầm tay khác
3. Yêu cầu
- Trẻ sơ sinh và trẻ em phải được tính vào số lượng hành khách
- Trẻ em từ 0 - 6 tuổi được miễn phí, phải ngồi chung ghế với cha mẹ/người lớn. 1 trẻ em từ 0-6 tuổi chỉ được phép đi ngồi chung ghế với 1 người lớn.
- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên sẽ được tính cùng mức giá với người lớn
- Toàn bộ vòng lặp kéo dài khoảng 75 phút.
- Xin lưu ý rằng thời gian dừng tại mỗi địa điểm này có thể thay đổi, thường sẽ chênh khoảng từ 5 đến 10 phút.
- Trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt, bao gồm nhưng không giới hạn mưa bão, dịch vụ xe buýt 2 tầng sẽ bị tạm dừng.
- Do bất khả kháng, công ty có quyền thay đổi tuyến đường và thời gian phục vụ và hủy chuyến đi. Hành trình và thời gian chỉ mang tính tham khảo. Hành trình có thể được điều chỉnh đôi chút tùy thuộc vào tình hình giao thông trong ngày và sẽ được thông báo với tất cả hành khách.
- Tất cả các ghế đều có thể tự do lựa chọn khi lên xe buýt và không thể chỉ định.
4. Nghiêm cấm & Giới hạn
- Không được hút thuốc và uống rượu.
- Không được mang theo các vật liệu và đồ vật nguy hiểm như chai lọ, pháo, tia laser và các vật dụng khác có thể gây cháy nổ hoặc gây bất tiện cho những người tham dự khác.
Tối đa 10 vé mỗi loại. Vé điện tử gửi về email, quét mã tại cổng SIGHTSEEING_HẠ LONG. Giá đã gồm thuế.
