ĐIỀU KIỆN VÀ CHÍNH SÁCH
1. Xác nhận vé
- Bạn sẽ nhận được xác nhận trong vòng vài phút. Nếu bạn không thấy bất kỳ xác nhận nào, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi (1900 558865)
- Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày đã chỉ định (và thời gian nếu có)
2. Hướng dẫn đổi vé
- Bước 1 : Khách hàng hoàn tất thông tin đặt chỗ và thanh toán.
- Bước 2 : Đổi vé xe buýt 2 tầng tại các điểm sau:
+ Quầy bán vé màu đỏ bên hông Nhà Hát Thành Phố ( số 7 Công Trường Lam Sơn, phường Bến Thành, Quận 1)
+ Trực tiếp trên xe buýt 2 tầng màu đỏ City Sightseeing hoặc nhân viên mặc đồng phục của City Sightseeing.
- Bước 3 : Hoàn tất đổi vé và trải nghiệm dịch vụ.
Hotlines hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan : 1900 6159
***LƯU Ý : ĐỐI VỚI LOẠI VÉ 4H DÀNH CHO KHÁCH VIỆT NAM, KHÁCH HÀNG VUI LÒNG XUẤT TRÌNH GIẤY TỜ TÙY THÂN HỢP LỆ KHI ĐỔI VÉ SỬ DỤNG DỊCH VỤ.
3. Yêu cầu
Chính sách trẻ em:
- Thành Phố Hà Nội, Huế, Đà Lạt và Hồ Chí Minh
- Trẻ em từ 6 tuổi đến dưới 11 tuổi sẽ tính vé theo bảng giá vé.
- Trẻ em dưới 6 tuổi sẽ miễn phí, ngồi trên lòng người lớn.
- 1 người lớn sẽ kèm theo 1 bé dưới 6 tuổi.
- Toàn bộ vòng lặp kéo dài khoảng 75 phút.
- Xin lưu ý rằng thời gian dừng tại mỗi địa điểm này có thể thay đổi, thường sẽ chênh khoảng từ 5 đến 10 phút.
- Trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt, bao gồm nhưng không giới hạn mưa bão, dịch vụ xe buýt 2 tầng sẽ bị tạm dừng.
- Do bất khả kháng, công ty có quyền thay đổi tuyến đường và thời gian phục vụ và hủy chuyến đi. Hành trình và thời gian chỉ mang tính tham khảo. Hành trình có thể được điều chỉnh đôi chút tùy thuộc vào tình hình giao thông trong ngày và sẽ được thông báo với tất cả hành khách.
- Tất cả các ghế đều có thể tự do lựa chọn khi lên xe buýt và không thể chỉ định.
4. Nghiêm cấm & Giới hạn
- Không được hút thuốc và uống rượu.
- Không được mang theo các vật liệu và đồ vật nguy hiểm như chai lọ, pháo, tia laser và các vật dụng khác có thể gây cháy nổ hoặc gây bất tiện cho những người tham dự khác.
5. Địa điểm có thể đổi vé và lên xe bus 02 tầng:
- Quầy bán vé màu đỏ bên hông Nhà Hát Thành Phố ( số 7 Công Trường Lam Sơn, phường Bến Thành, Quận 1)
- Trực tiếp trên xe buýt 2 tầng màu đỏ City Sightseeing hoặc nhân viên mặc đồng phục của City Sightseeing.
Tối đa 10 vé mỗi loại. Vé điện tử gửi về email, quét mã tại cổng SIGHTSEEING_HỒ CHÍ MINH. Giá đã gồm thuế.
